Vilkår og betingelser

Juridisk melding og bruksvilkår

Navn: VINVERDENS SMAGERE
Registrert kontor: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Spania
NIF: 29215119J
E-post: hello@wineworldtasters.com
Domene: www.wineworldtasters.com

Denne juridiske meldingen regulerer tilgangen, gjennomgangen og bruken av nettstedet www.wineworldtasters.com (heretter, "nettstedet"), eid av VINVERDENS SMAGERE.

Ved å få tilgang til eller bruke dette nettstedet godtar brukeren disse bruksvilkårene, samt annen gjeldende lovgivning. Hvis du ikke godtar disse betingelsene, vennligst avstå fra å bruke nettstedet.

1. Formål og omfang

Dette nettstedet gir informasjon om produktene og tjenestene som tilbys av WINE WORLD TASTERS og lar brukere foreta kjøp på nett.

Bruk av nettstedet innebærer aksept av vilkårene, betingelsene og retningslinjene som er fastsatt her.

WINE WORLD TASTERS forbeholder seg retten til å endre, når som helst og uten forvarsel, presentasjonen og konfigurasjonen av nettstedet, samt disse juridiske vilkårene. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden.

2. Immateriell og industriell eiendom

Alt innhold på nettstedet—inkludert, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder, audiovisuelle materialer, programvare, design og kildekode—er eksklusiv eiendom til VINVERDENS SMAGERE eller dets lisensgivere. Dette innholdet er beskyttet under spanske og europeiske lover om immateriell og industriell eiendom, samt internasjonale traktater.

Reproduksjon, distribusjon, transformasjon eller offentlig kommunikasjon av noen del av nettstedet er strengt forbudt uten forhåndsskriftlig tillatelse fra VINVERDENS SMAGERE.

Logoer, varemerker og andre særpregede tegn fra tredjepart som vises på nettstedet tilhører deres respektive eiere, og deres inkludering innebærer ikke noe forhold, sponsing eller godkjenning fra WINE WORLD TASTERS.

3. Ansvarsfraskrivelse

WINE WORLD TASTERS er ikke ansvarlig for skader av noe slag som måtte oppstå fra:

Utilgjengelighet, vedlikehold eller feil på nettstedet.
Tekniske feil, virus eller skadelige elementer utenfor vår kontroll.
Handlinger eller unnlatelser fra tredjepart, inkludert uautorisert tilgang eller misbruk av brukerdata.

WINE WORLD TASTERS overholder forpliktelsene fastsatt i Lov 34/2002 (LSSI-CE) og gjeldende Amerikanske e-handels- og forbrukerbeskyttelseslover.

4. Databeskyttelse og personvern

WINE WORLD TASTERS behandler personopplysninger i samsvar med Forordning (EU) 2016/679 (GDPR), Spansk organisk lov 3/2018 (LOPDGDD), og amerikanske personvernstandarder slik som California Consumer Privacy Act (CCPA), når aktuelt.

For detaljer om hvordan vi samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger, vennligst se vår personvernerklæring.

5. Produkter og priser

Produktbeskrivelser og priser vist i euro (€) inkluderer MVA for EU-kunder med mindre annet er oppgitt.

For kunder utenfor EU vises priser uten skatt, og importavgifter eller tollgebyrer kan påløpe (se seksjon 7).

WINE WORLD TASTERS forbeholder seg retten til å endre priser, tilgjengelighet eller produktspecifikasjoner når som helst uten forvarsel.

6. Fraktpolicy

Vi sender over hele verden fra Valencia (Spania).

Behandlingstid: 2–7 virkedager.
Transportører: UPS eller FedEx for internasjonale leveranser.
Sporing: En bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon sendes ved utsendelse.
Leveringsestimater: Disse er kun veiledende og kan variere på grunn av transportør- eller tollforsinkelser.

WINE WORLD TASTERS er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av faktorer utenfor vår kontroll (tollprosedyrer, streiker, værhendelser osv.).

Fraktkostnader beregnes og vises ved utsjekking basert på destinasjon og leveringsmetode.

Vennligst sørg for at leveringsadressen er korrekt; feil i adresseopplysninger er kundens eget ansvar.

7. Importavgifter, skatter og tollgebyrer

Bestillinger sendt utenfor EU kan være underlagt importavgifter, skatter eller tollgebyrer fastsatt av mottakerlandet. Disse kostnadene er ikke inkludert i produktprisen eller fraktkostnaden og må betales direkte av kunden ved levering.

Hvis kunden nekter å betale importavgifter eller unnlater å fullføre tollklareringsprosessen, noe som fører til ødeleggelse eller frafall av pakken, ingen refusjon vil bli utstedt for produktet eller fraktkostnadene.

Hvis bestillingen returneres på grunn av nektet import, gjelder følgende:

Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.
Returfraktkostnader vil bli trukket fra eventuell refusjon.

WINE WORLD TASTERS har ingen kontroll over tollprosesser eller beløpene som kreves av lokale myndigheter.

8. Ansvarsfraskrivelse for import

Skulle kunden velge å ikke fullføre importprosessen (f.eks. nekte tollklarering eller betaling av avgifter), vil WINE WORLD TASTERS ikke være ansvarlig for det tap eller den manglende leveransen som oppstår. Slik nektelse gir ikke kunden rett til å kansellere bestillingen eller be om refusjon.

9. Returer og bytter

Vi streber etter kundetilfredshet og kvalitet i alle våre produkter. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om en retur eller bytte innen 30 dager etter levering.

Betingelser:

Varer må være ubrukt, uåpnet og i originalemballasjen.
Fraktkostnader er ikke-refunderbar.
Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre returen skyldes et defekt eller feil produkt.
Importskatter eller tollavgifter betalt til myndighetene er ikke-refunderbar.

For å starte en retur, kontakt hello@wineworldtasters.com med bestillingsnummeret ditt og årsak til retur. Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden etter at det returnerte produktet er inspisert og godkjent.

10. Skadede eller defekte produkter

Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt oss innen 48 timer etter mottak på hello@wineworldtasters.com, med bilder og en beskrivelse av problemet.
Vi vil ordne med erstatning eller refusjon etter behov.

11. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene skal være underlagt spansk lov. Enhver tvist som oppstår i forbindelse med nettstedet eller dets tjenester skal bringes inn for Domstoler og tribunalene i Valencia (Spania).

12. Kontakt

For eventuelle henvendelser eller krav knyttet til denne juridiske meldingen, frakt- eller returpolicyen, kan du kontakte oss på:

📧 hello@wineworldtasters.com