Termos e Condições

Aviso Legal e Termos de Uso

Nome: PROVADORES DO MUNDO DO VINHO
Sede Registrada: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Espanha
NIF: 29215119J
E-mail: hello@wineworldtasters.com
Domínio: www.wineworldtasters.com

Este Aviso Legal regula o acesso, navegação e uso do website www.wineworldtasters.com (doravante, “o Website”), de propriedade de PROVADORES DO MUNDO DO VINHO.

Ao acessar ou usar este Website, o usuário aceita estes Termos de Uso, bem como qualquer outra regulamentação legal aplicável. Se você não concorda com estas condições, por favor, evite usar o Website.

1. Objetivo e Escopo

Este Website fornece informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela WINE WORLD TASTERS e permite que os usuários façam compras online.

O uso do Website implica a aceitação dos termos, condições e políticas aqui estabelecidos.

WINE WORLD TASTERS reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Website, bem como estes Termos Legais. Atualizações serão publicadas nesta mesma página.

2. Propriedade Intelectual e Industrial

Todo o conteúdo do Website — incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, material audiovisual, software, design e código-fonte — é propriedade exclusiva de PROVADORES DO MUNDO DO VINHO ou seus licenciadores. Tal conteúdo é protegido pelas leis espanholas e europeias de propriedade intelectual e industrial, bem como por tratados internacionais.

A reprodução, distribuição, transformação ou comunicação pública de qualquer parte do Website é estritamente proibida sem autorização prévia por escrito de PROVADORES DO MUNDO DO VINHO.

Logotipos, marcas registradas e outros sinais distintivos de terceiros que aparecem no Website pertencem aos seus respectivos proprietários, e sua inclusão não implica qualquer relação, patrocínio ou endosso por parte da WINE WORLD TASTERS.

3. Isenção de Responsabilidade

WINE WORLD TASTERS não se responsabiliza por danos de qualquer natureza que possam surgir de:

Indisponibilidade, manutenção ou mau funcionamento do Website.
Falhas técnicas, vírus ou elementos nocivos fora de seu controle.
Ações ou omissões de terceiros, incluindo acesso não autorizado ou uso indevido dos dados do usuário.

WINE WORLD TASTERS cumpre as obrigações estabelecidas em Lei 34/2002 (LSSI-CE) e aplicáveis Leis de comércio eletrônico e proteção ao consumidor dos EUA.

4. Proteção de Dados e Privacidade

WINE WORLD TASTERS processa dados pessoais de acordo com Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR), Lei Orgânica Espanhola 3/2018 (LOPDGDD), e padrões de privacidade dos EUA como o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), quando aplicável.

Para detalhes sobre como coletamos, armazenamos e usamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Produtos e Preços

Descrições de produtos e preços mostrados em euros (€) incluem IVA para clientes da UE, salvo indicação em contrário.

Para clientes fora da União Europeia, os preços são mostrados sem impostos, e podem ser aplicados direitos de importação ou taxas alfandegárias (veja a seção 7).

A WINE WORLD TASTERS reserva-se o direito de modificar preços, disponibilidade ou especificações do produto a qualquer momento sem aviso prévio.

6. Política de Envio

Enviamos para o mundo todo a partir de Valência (Espanha).

Tempo de processamento: 2–7 dias úteis.
Transportadoras: UPS ou FedEx para entregas internacionais.
Rastreamento: Um e-mail de confirmação com informações de rastreamento será enviado após o despacho.
Estimativas de entrega: Estes são apenas indicativos e podem variar devido a atrasos do transportador ou alfandega.

A WINE WORLD TASTERS não se responsabiliza por atrasos causados por fatores fora de seu controle (procedimentos alfandegários, greves, eventos climáticos, etc.).

Os custos de envio são calculados e exibidos no checkout conforme o destino e o método de entrega.

Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega foi inserido corretamente; erros nos dados do endereço são de exclusiva responsabilidade do cliente.

7. Impostos de Importação, Taxas e Encargos Alfandegários

Pedidos enviados para fora da União Europeia podem estar sujeitos a impostos de importação, taxas ou encargos alfandegários estabelecidos pelo país de destino. Essas cobranças são não incluído no valor do produto ou custo de envio e deve ser pago diretamente pelo cliente no momento da entrega.

Se o cliente recusar o pagamento dos impostos de importação ou não concluir o processo de desembaraço aduaneiro, levando à destruição ou abandono da encomenda, não será emitido reembolso pelo produto ou custos de envio.

Se o pedido for devolvido devido à recusa na importação, aplicar-se-á o seguinte:

Os custos originais de envio não são reembolsáveis.
Os custos de envio para devolução serão deduzidos de qualquer reembolso.

A WINE WORLD TASTERS não tem controle sobre os processos alfandegários ou os valores cobrados pelas autoridades locais.

8. Isenção de Responsabilidade pela Importação

Caso o cliente opte por não concluir o processo de importação (ex.: recusar o desembaraço aduaneiro ou o pagamento de impostos), a WINE WORLD TASTERS não será responsável pela perda ou não entrega resultante. Essa recusa não dará direito ao cliente de cancelar o pedido ou solicitar reembolso.

9. Devoluções e Trocas

Nos esforçamos para a satisfação do cliente e qualidade em todos os nossos produtos. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar um devolução ou troca em até 30 dias após a entrega.

Condições:

Os itens devem estar não usados, não abertos e em sua embalagem original.
Os custos de envio são não reembolsável.
O cliente é responsável pelo frete de devolução, a menos que a devolução seja devido a um item defeituoso ou incorreto.
Impostos de importação ou taxas alfandegárias pagas às autoridades são não reembolsável.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com hello@wineworldtasters.com com seu número de pedido e motivo da devolução. Reembolsos serão efetuados pelo método de pagamento original após a inspeção e aprovação do produto devolvido.

10. Produtos Danificados ou Defeituosos

Se você receber um produto danificado ou defeituoso, por favor, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento em hello@wineworldtasters.com, fornecendo fotos e uma descrição do problema.
Providenciaremos a substituição ou reembolso conforme apropriado.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos serão regidos por Direito espanhol. Qualquer disputa decorrente em relação ao Website ou seus serviços será submetida ao Tribunais e Juizados de Valência (Espanha).

12. Contato

Para quaisquer dúvidas ou reclamações relacionadas a este Aviso Legal, Política de Envio ou Devolução, você pode nos contatar em:

📧 hello@wineworldtasters.com