Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası

Dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz Valensiya (İspanya).

İşlem süresi: 2–7 iş günü.
Taşıyıcılar: Uluslararası teslimatlar için UPS veya FedEx.
Takip: Gönderim yapıldığında takip bilgileri içeren bir onay e-postası gönderilecektir.
Teslimat tahminleri: Bunlar sadece göstergeseldir ve taşıyıcı veya gümrük gecikmeleri nedeniyle değişebilir.

WINE WORLD TASTERS, kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden (gümrük işlemleri, grevler, hava koşulları vb.) sorumlu değildir.

Kargo ücretleri, varış yeri ve teslimat yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanır ve gösterilir.

Lütfen teslimat adresinin doğru girildiğinden emin olun; adres bilgisi hataları tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

İthalat Vergileri, Vergiler ve Gümrük Ücretleri

Avrupa Birliği dışına gönderilen siparişler, varış ülkesince belirlenen ithalat vergileri, vergiler veya gümrük ücretlerine tabi olabilir. Bu ücretler dahil değildir ürün fiyatına veya kargo ücretine dahil edilir ve teslimatta müşteri tarafından doğrudan ödenmelidir.

Müşteri ithalat vergilerini ödemeyi reddeder veya gümrük işlemlerini tamamlamazsa ve bu durum paketin imha edilmesine veya terk edilmesine yol açarsa, geri ödeme yapılmayacaktır ürün veya kargo ücretleri için.

Sipariş ithalatın reddi nedeniyle iade edilirse, aşağıdakiler geçerli olacaktır:

Orijinal kargo ücretleri iade edilmez.
İade kargo ücretleri herhangi bir geri ödemeden düşülecektir.

WINE WORLD TASTERS, gümrük işlemleri veya yerel makamlarca tahsil edilen tutarlar üzerinde kontrol sahibi değildir.

İthalat Feragatnamesi

Müşteri ithalat sürecini tamamlamamayı seçerse (örneğin, gümrük işlemlerini veya vergilerin ödenmesini reddetmek), WINE WORLD TASTERS ortaya çıkan kayıp veya teslim edilmeme durumundan sorumlu olmayacaktır. Böyle bir reddetme, müşteriye siparişi iptal etme veya geri ödeme talep etme hakkı vermez.

İadeler ve Değişimler

Tüm ürünlerimizde müşteri memnuniyeti ve kalite için çaba gösteriyoruz. Satın alımınızdan memnun kalmazsanız, bir talepte bulunabilirsiniz teslimattan sonraki 60 gün içinde iade veya değişim.

Şartlar:

Ürünler kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında.
Gönderim ücretleri iade edilemez.
Müşteri, iade gönderim ücretlerinden sorumludur; iade kusurlu veya yanlış ürün nedeniyle değilse.
Yetkililere ödenen ithalat vergileri veya gümrük ücretleri iade edilemez.

İade başlatmak için, iletişime geçin hello@wineworldtasters.com sipariş numaranız ve iade nedeni ile. İadeler, iade edilen ürün incelenip onaylandıktan sonra orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen Teslimattan sonraki 48 saat içinde de hello@wineworldtasters.com, sorunun fotoğraflarını ve açıklamasını sağlayarak.
Uygun şekilde bir değişim veya geri ödeme düzenleyeceğiz.