Vilkår og betingelser

Juridisk meddelelse og brugsbetingelser

Navn: WINE WORLD TASTERS
Registreret adresse: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Spanien
NIF: 29215119J
E-mail: hello@wineworldtasters.com
Domæne: www.wineworldtasters.com

Denne juridiske meddelelse regulerer adgangen til, gennemgangen af og brugen af hjemmesiden www.wineworldtasters.com (herefter "hjemmesiden"), ejet af WINE WORLD TASTERS.

Ved at få adgang til eller bruge denne hjemmeside accepterer brugeren disse brugsbetingelser samt enhver anden gældende lovgivning. Hvis du ikke er enig i disse betingelser, bedes du undlade at bruge hjemmesiden.

1. Formål og omfang

Denne hjemmeside giver oplysninger om de produkter og tjenester, der tilbydes af WINE WORLD TASTERS, og giver brugere mulighed for at foretage køb online.

Brugen af hjemmesiden indebærer accept af de heri fastsatte vilkår, betingelser og politikker.

WINE WORLD TASTERS forbeholder sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at ændre præsentationen og konfigurationen af hjemmesiden samt disse juridiske vilkår. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne samme side.

2. Intellektuel og industriel ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden — herunder, men ikke begrænset til, tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, audiovisuelle materialer, software, design og kildekode — er eksklusiv ejendom af WINE WORLD TASTERS eller dets licensgivere. Det nævnte indhold er beskyttet under spanske og europæiske love om intellektuel og industriel ejendomsret samt internationale traktater.

Reproduktion, distribution, omdannelse eller offentliggørelse af nogen del af hjemmesiden er strengt forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra WINE WORLD TASTERS.

Logoer, varemærker og andre kendetegn ved tredjepart, der vises på hjemmesiden, tilhører deres respektive ejere, og deres inkludering indebærer ikke noget forhold, sponsorat eller godkendelse fra WINE WORLD TASTERS.

3. Ansvarsfraskrivelse

WINE WORLD TASTERS er ikke ansvarlig for skader af nogen art, der måtte opstå som følge af:

Utilgængelighed, vedligeholdelse eller funktionsfejl på hjemmesiden.
Tekniske fejl, vira eller skadelige elementer uden for dets kontrol.
Handlinger eller undladelser fra tredjepart, herunder uautoriseret adgang eller misbrug af brugerdata.

WINE WORLD TASTERS overholder de forpligtelser, der er fastsat i Lov 34/2002 (LSSI-CE) og gældende USA's e-handels- og forbrugerbeskyttelseslove.

4. Databeskyttelse og privatliv

WINE WORLD TASTERS behandler personoplysninger i overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 (GDPR), Spansk organisk lov 3/2018 (LOPDGDD), og amerikanske privatlivsstandarder såsom California Consumer Privacy Act (CCPA), når det er relevant.

For detaljer om, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger dine personlige data, henvises til vores privatlivspolitik.

5. Produkter og priser

Produktbeskrivelser og priser vist i euro (€) inkluderer moms for EU-kunder, medmindre andet er angivet.

For kunder uden for Den Europæiske Union vises priser uden skat, og importafgifter eller toldgebyrer kan gælde (se afsnit 7).

WINE WORLD TASTERS forbeholder sig retten til at ændre priser, tilgængelighed eller produktspecifikationer til enhver tid uden forudgående varsel.

6. Forsendelsespolitik

Vi sender verden over fra Valencia (Spanien).

Behandlingstid: 2–7 hverdage.
Transportører: UPS eller FedEx til internationale leverancer.
Sporing: En bekræftelsesmail med sporingsoplysninger sendes ved afsendelse.
Leveringsestimater: Disse er kun vejledende og kan variere på grund af transportør- eller toldforsinkelser.

WINE WORLD TASTERS er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af faktorer uden for dets kontrol (toldprocedurer, strejker, vejrhændelser osv.).

Forsendelsesomkostninger beregnes og vises ved kassen i henhold til destination og leveringsmetode.

Sørg for, at leveringsadressen er indtastet korrekt; fejl i adresseoplysninger er kundens eget ansvar.

7. Importafgifter, skatter og toldgebyrer

Ordrer sendt uden for EU kan være underlagt importafgifter, skatter eller toldgebyrer fastsat af destinationslandet. Disse gebyrer er ikke inkluderet i produktprisen eller forsendelsesomkostningen og skal betales direkte af kunden ved levering.

Hvis kunden nægter at betale importafgifter eller undlader at fuldføre toldbehandlingen, hvilket fører til destruktion eller opgivelse af pakken, ingen refundering vil blive udstedt for produktet eller forsendelsesomkostninger.

Hvis ordren returneres på grund af nægtelse af import, gælder følgende:

Oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Omkostninger til returnering af fragt vil blive fratrukket enhver refundering.

WINE WORLD TASTERS har ingen kontrol over toldprocesser eller de beløb, der opkræves af lokale myndigheder.

8. Ansvarsfraskrivelse ved import

Hvis kunden vælger ikke at fuldføre importprocessen (f.eks. nægter toldbehandling eller betaling af afgifter), er WINE WORLD TASTERS ikke ansvarlig for det resulterende tab eller manglende levering. En sådan nægtelse giver ikke kunden ret til at annullere ordren eller anmode om refundering.

9. Returneringer og ombytninger

Vi stræber efter kundetilfredshed og kvalitet i alle vores produkter. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du anmode om en returnering eller ombytning inden for 30 dage efter levering.

Betingelser:

Varer skal være ubrugte, uåbnede og i deres originale emballage.
Forsendelsesomkostninger er ikke-refunderbar.
Kunden er ansvarlig for returfragt, medmindre returneringen skyldes en defekt eller forkert vare.
Importafgifter eller toldgebyrer betalt til myndighederne er ikke-refunderbar.

For at starte en returnering, kontakt hello@wineworldtasters.com med dit ordrenummer og årsag til returnering. Refunderinger vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode efter, at det returnerede produkt er blevet inspiceret og godkendt.

10. Beskadigede eller defekte produkter

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse hos hello@wineworldtasters.com, ved at give fotos og en beskrivelse af problemet.
Vi vil arrangere en erstatning eller refundering efter behov.

11. Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår skal være underlagt spansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med hjemmesiden eller dens tjenester, skal indgives til Domstole og Tribunal i Valencia (Spanien).

12. Kontakt

For eventuelle forespørgsler eller krav relateret til denne Juridiske Meddelelse, Forsendelses- eller Returpolitik, kan du kontakte os på:

📧 hello@wineworldtasters.com