Algemene voorwaarden

Juridische Kennisgeving en Gebruiksvoorwaarden

Naam: WINE WORLD TASTERS
Geregistreerd Kantoor: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Spanje
NIF: 29215119J
E-mail: hello@wineworldtasters.com
Domein: www.wineworldtasters.com

Deze Juridische Kennisgeving regelt de toegang, het browsen en het gebruik van de website www.wineworldtasters.com (hierna, "de Website"), eigendom van WINE WORLD TASTERS.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van deze Website, accepteert de gebruiker deze Gebruiksvoorwaarden, evenals alle andere toepasselijke wettelijke regelingen. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.

1. Doel en reikwijdte

Deze Website biedt informatie over de producten en diensten die door WINE WORLD TASTERS worden aangeboden en stelt gebruikers in staat online aankopen te doen.

Het gebruik van de Website impliceert de aanvaarding van de hierin uiteengezette voorwaarden, condities en beleidsregels.

WINE WORLD TASTERS behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving de presentatie en configuratie van de Website, evenals deze Juridische Voorwaarden, te wijzigen. Updates worden op dezezelfde pagina gepubliceerd.

2. Intellectuele en Industriële Eigendom

Alle inhoud op de Website—waaronder, maar niet beperkt tot, tekst, afbeeldingen, logo's, iconen, foto's, audiovisueel materiaal, software, ontwerp en broncode—is het exclusieve eigendom van WINE WORLD TASTERS of haar licentiegevers. Deze inhoud is beschermd onder Spaanse en Europese intellectuele en industriële eigendomswetten, evenals internationale verdragen.

Het reproduceren, verspreiden, transformeren of openbaar maken van enig deel van de Website is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WINE WORLD TASTERS.

Logo's, handelsmerken en andere onderscheidende tekens van derden die op de Website verschijnen, behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren, en hun opname impliceert geen enkele relatie, sponsoring of goedkeuring door WINE WORLD TASTERS.

3. Aansprakelijkheidsuitsluiting

WINE WORLD TASTERS is niet verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit:

Onbeschikbaarheid, onderhoud of storing van de Website.
Technische storingen, virussen of schadelijke elementen buiten haar controle.
Handelingen of nalatigheden van derden, inclusief ongeautoriseerde toegang tot of misbruik van gebruikersgegevens.

WINE WORLD TASTERS voldoet aan de verplichtingen zoals uiteengezet in Wet 34/2002 (LSSI-CE) en toepasselijke Amerikaanse e-commerce- en consumentenbeschermingswetten.

4. Gegevensbescherming en Privacy

WINE WORLD TASTERS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG), Spaanse Organieke Wet 3/2018 (LOPDGDD), en Amerikaanse privacystandaarden zoals de California Consumer Privacy Act (CCPA), indien van toepassing.

Voor details over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

5. Producten en Prijzen

Productbeschrijvingen en prijzen in euro (€) zijn inclusief btw voor EU-klanten, tenzij anders vermeld.

Voor klanten buiten de Europese Unie worden prijzen exclusief belastingen weergegeven, en kunnen invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn (zie sectie 7).

WINE WORLD TASTERS behoudt zich het recht voor om prijzen, beschikbaarheid of productspecificaties op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

6. Verzendbeleid

We verzenden wereldwijd vanuit Valencia (Spanje).

Verwerkingstijd: 2–7 werkdagen.
Vervoerders: UPS of FedEx voor internationale leveringen.
Tracking: Een bevestigingsmail met trackinginformatie wordt verzonden bij verzending.
Bezorgingsschattingen: Deze zijn slechts indicatief en kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder of douane.

WINE WORLD TASTERS is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door factoren buiten haar controle (douaneprocedures, stakingen, weersomstandigheden, enz.).

Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen op basis van bestemming en leveringsmethode.

Zorg ervoor dat het verzendadres correct is ingevoerd; fouten in adresgegevens zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

7. Invoerrechten, Belastingen en Douanekosten

Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten die door het bestemmingsland worden vastgesteld. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en moet direct door de klant bij levering worden betaald.

Als de klant weigert invoerrechten te betalen of het inklaringsproces niet voltooit, wat leidt tot vernietiging of achterlating van het pakket, er wordt geen terugbetaling gedaan voor het product of de verzendkosten.

Als de bestelling wordt geretourneerd vanwege weigering van import, geldt het volgende:

Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Retourverzendkosten worden afgetrokken van elke terugbetaling.

WINE WORLD TASTERS heeft geen controle over douaneprocessen of de bedragen die door lokale autoriteiten worden geheven.

8. Vrijwaring van Import

Indien de klant ervoor kiest het importproces niet te voltooien (bijv. weigeren van inklaring of betaling van invoerrechten), is WINE WORLD TASTERS niet verantwoordelijk voor het resulterende verlies of de niet-levering. Een dergelijke weigering geeft de klant geen recht om de bestelling te annuleren of een terugbetaling te vragen.

9. Retouren en Ruilingen

Wij streven naar klanttevredenheid en kwaliteit in al onze producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u een verzoek indienen voor een retourneren of ruilen binnen 30 dagen na levering.

Voorwaarden:

Artikelen moeten zijn ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking.
Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar.
De klant is verantwoordelijk voor de retourverzending, tenzij de retour te wijten is aan een defect of verkeerd artikel.
Invoerbelastingen of douanekosten betaald aan autoriteiten zijn niet-restitueerbaar.

Om een retour te starten, neem contact op met hello@wineworldtasters.com met uw ordernummer en reden voor retour. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode nadat het geretourneerde product is geïnspecteerd en goedgekeurd.

10. Beschadigde of defecte producten

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst bij hello@wineworldtasters.com, met foto's en een beschrijving van het probleem.
Wij zullen een vervanging regelen of een terugbetaling doen indien van toepassing.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. Elk geschil dat voortvloeit uit de Website of de diensten ervan zal worden voorgelegd aan de Rechtbanken en Tribunalen van Valencia (Spanje).

12. Contact

Voor vragen of claims met betrekking tot deze Juridische Kennisgeving, Verzending of Retourbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

📧 hello@wineworldtasters.com