Podmienky a ustanovenia

Právne upozornenie a podmienky používania

Meno: VÍNOVÍ SVETOVÍ ODBORNÍCI NA CHUŤ
Sídlo spoločnosti: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Španielsko
IČ DPH: 29215119J
E-mail: hello@wineworldtasters.com
Doména: www.wineworldtasters.com

Toto právne upozornenie upravuje prístup, prehliadanie a používanie webovej stránky www.wineworldtasters.com (ďalej len „webová stránka“), vlastnená VÍNOVÍ SVETOVÍ ODBORNÍCI NA CHUŤ.

Prístupom na túto webovú stránku alebo jej používaním používateľ akceptuje tieto Podmienky používania, ako aj všetky ostatné platné právne predpisy. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím, zdržte sa používania tejto webovej stránky.

1. Účel a rozsah

Táto webová stránka poskytuje informácie o produktoch a službách ponúkaných spoločnosťou WINE WORLD TASTERS a umožňuje používateľom nakupovať online.

Používanie webovej stránky znamená súhlas s tu uvedenými podmienkami, pravidlami a politikami.

WINE WORLD TASTERS si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia meniť prezentáciu a konfiguráciu webovej stránky, ako aj tieto právne podmienky. Aktualizácie budú zverejnené na tejto istej stránke.

2. Duševné a priemyselné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke — vrátane, ale nie výlučne, textov, grafiky, log, ikon, obrázkov, audiovizuálnych materiálov, softvéru, dizajnu a zdrojového kódu — je výhradným vlastníctvom VÍNOVÍ SVETOVÍ ODBORNÍCI NA CHUŤ alebo jeho licencovateľov. Uvedený obsah je chránený podľa španielskych a európskych zákonov o duševnom a priemyselnom vlastníctve, ako aj medzinárodných zmlúv.

Reprodukcia, distribúcia, transformácia alebo verejná komunikácia akejkoľvek časti webovej stránky je prísne zakázaná bez predchádzajúceho písomného súhlasu od VÍNOVÍ SVETOVÍ ODBORNÍCI NA CHUŤ.

Logá, ochranné známky a iné rozpoznávacie znaky tretích strán zobrazené na webovej stránke patria ich príslušným vlastníkom a ich zaradenie neznamená žiadny vzťah, sponzorstvo ani podporu zo strany WINE WORLD TASTERS.

3. Vylúčenie zodpovednosti

WINE WORLD TASTERS nezodpovedá za škody akéhokoľvek druhu, ktoré môžu vzniknúť z:

Nedostupnosť, údržba alebo porucha webovej stránky.
Technické poruchy, vírusy alebo škodlivé prvky mimo jeho kontroly.
Konanie alebo opomenutia tretích strán, vrátane neoprávneného prístupu alebo zneužitia údajov používateľov.

WINE WORLD TASTERS dodržiava povinnosti stanovené v Zákon 34/2002 (LSSI-CE) a platné Zákony USA o elektronickom obchode a ochrane spotrebiteľa.

4. Ochrana údajov a súkromie

WINE WORLD TASTERS spracúva osobné údaje v súlade s Nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR), Španielsky organický zákon 3/2018 (LOPDGDD), a americké štandardy ochrany osobných údajov ako napríklad Kalifornský zákon o ochrane osobných údajov spotrebiteľov (CCPA), ak je to relevantné.

Podrobnosti o tom, ako zhromažďujeme, uchovávame a používame vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

5. Produkty a ceny

Popisy produktov a ceny uvedené v eurách (€) zahŕňajú DPH pre zákazníkov EÚ, pokiaľ nie je uvedené inak.

Pre zákazníkov mimo Európskej únie sú ceny uvedené bez daní a môžu sa uplatniť dovozné clá alebo colné poplatky (pozri časť 7).

WINE WORLD TASTERS si vyhradzuje právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia meniť ceny, dostupnosť alebo špecifikácie produktov.

6. Zásady doručenia

Zásielame po celom svete z Valencia (Španielsko).

Doba spracovania: 2–7 pracovných dní.
Dopravcovia: UPS alebo FedEx pre medzinárodné dodávky.
Sledovanie: Potvrdenie e-mailom s informáciami o sledovaní bude odoslané po odoslaní zásielky.
Odhady dodania: Sú len orientačné a môžu sa líšiť v dôsledku oneskorení dopravcu alebo colných orgánov.

WINE WORLD TASTERS nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené faktormi mimo jeho kontroly (colné postupy, štrajky, poveternostné udalosti atď.).

Náklady na dopravu sa vypočítavajú a zobrazujú pri pokladni podľa cieľa a spôsobu doručenia.

Prosím, uistite sa, že adresa doručenia je zadaná správne; chyby v údajoch o adrese sú výlučnou zodpovednosťou zákazníka.

7. Dovozné clá, dane a colné poplatky

Objednávky odoslané mimo Európskej únie môžu podliehať dovozným clám, daniam alebo colným poplatkom stanoveným krajinou určenia. Tieto poplatky sú nie je zahrnuté v cene produktu alebo nákladoch na dopravu a musí byť zaplatené priamo zákazníkom pri doručení.

Ak zákazník odmietne zaplatiť dovozné clá alebo nedokončí colné odbavenie, čo vedie k zničeniu alebo opusteniu zásielky, nebude vydané žiadne vrátenie peňazí za produkt alebo náklady na dopravu.

Ak je objednávka vrátená z dôvodu odmietnutia importu, platí nasledovné:

Pôvodné náklady na dopravu nie sú refundovateľné.
Náklady na spätné doručenie budú odpočítané z akéhokoľvek vrátenia peňazí.

WINE WORLD TASTERS nemá kontrolu nad colnými procesmi ani nad sumami účtovanými miestnymi úradmi.

8. Vylúčenie zodpovednosti za import

Ak sa zákazník rozhodne neukončiť proces importu (napr. odmietnutím colného odbavenia alebo zaplatenia poplatkov), WINE WORLD TASTERS nebude zodpovedný za vzniknutú stratu alebo nedoručenie. Takéto odmietnutie nezakladá zákazníkovi právo na zrušenie objednávky alebo požiadavku na vrátenie peňazí.

9. Vrátenie a výmeny

Usilujeme sa o spokojnosť zákazníkov a kvalitu vo všetkých našich produktoch. Ak nie ste so svojím nákupom spokojní, môžete požiadať o vrátenie alebo výmena do 30 dní od doručenia.

Podmienky:

Položky musia byť nepoužité, neotvorené a v pôvodnom obale.
Náklady na dopravu sú nevratné.
Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie, pokiaľ vrátenie nie je spôsobené chybným alebo nesprávnym tovarom.
Dane z dovozu alebo colné poplatky zaplatené úradom sú nevratné.

Na začatie vrátenia kontaktujte hello@wineworldtasters.com s vaším číslom objednávky a dôvodom vrátenia. Vrátenie peňazí bude uskutočnené pôvodnou platobnou metódou po kontrole a schválení vráteného produktu.

10. Poškodené alebo chybné produkty

Ak obdržíte poškodený alebo chybný produkt, kontaktujte nás do 48 hodín od prijatia pri hello@wineworldtasters.com, pričom poskytnite fotografie a popis problému.
Zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí podľa potreby.

11. Platné právo a jurisdikcia

Tieto podmienky sa riadia španielskemu právu. Akýkoľvek spor vzniknutý v súvislosti s webovou stránkou alebo jej službami bude predložený Súdy a tribunály vo Valencii (Španielsko).

12. Kontakt

Pre akékoľvek otázky alebo reklamácie týkajúce sa tohto Právneho oznámenia, Doručenia alebo Politiky vrátenia nás môžete kontaktovať na:

📧 hello@wineworldtasters.com