Allmänna villkor

Juridiskt meddelande och användarvillkor

Namn: WINE WORLD TASTERS
Registrerat kontor: Paseo Alameda 12 Bis, 46010 Valencia, Spanien
NIF: 29215119J
E-post: hello@wineworldtasters.com
Domän: www.wineworldtasters.com

Detta juridiska meddelande reglerar tillgång, surfning och användning av webbplatsen www.wineworldtasters.com (härefter, "webbplatsen"), ägd av WINE WORLD TASTERS.

Genom att få tillgång till eller använda denna webbplats accepterar användaren dessa användarvillkor samt annan tillämplig lagstiftning. Om du inte samtycker till dessa villkor, vänligen avstå från att använda webbplatsen.

1. Syfte och omfattning

Denna webbplats tillhandahåller information om produkterna och tjänsterna som erbjuds av WINE WORLD TASTERS och tillåter användare att göra köp online.

Användningen av webbplatsen innebär acceptans av de villkor, bestämmelser och policyer som anges häri.

WINE WORLD TASTERS förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra webbplatsens presentation och konfiguration samt dessa juridiska villkor. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida.

2. Immaterialrätt och industriell egendom

Allt innehåll på webbplatsen—inklusive, men inte begränsat till, text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, audiovisuellt material, programvara, design och källkod—är exklusiv egendom tillhörande WINE WORLD TASTERS eller dess licensgivare. Detta innehåll är skyddat enligt spansk och europeisk immaterialrätt samt internationella avtal.

Reproduktion, distribution, omvandling eller offentliggörande av någon del av webbplatsen är strikt förbjudet utan föregående skriftligt tillstånd från WINE WORLD TASTERS.

Logotyper, varumärken och andra utmärkande tecken från tredje part som visas på webbplatsen tillhör deras respektive ägare, och deras inkludering innebär inte något förhållande, sponsring eller godkännande av WINE WORLD TASTERS.

3. Ansvarsfriskrivning

WINE WORLD TASTERS ansvarar inte för skador av något slag som kan uppstå från:

Otillgänglighet, underhåll eller funktionsfel på webbplatsen.
Tekniska fel, virus eller skadliga element utanför dess kontroll.
Handlingar eller underlåtenheter från tredje part, inklusive obehörig åtkomst eller missbruk av användardata.

WINE WORLD TASTERS uppfyller de skyldigheter som anges i Lag 34/2002 (LSSI-CE) och tillämpliga USA:s e-handels- och konsumentskyddslagar.

4. Dataskydd och integritet

WINE WORLD TASTERS behandlar personuppgifter i enlighet med Förordning (EU) 2016/679 (GDPR), Spansk organisk lag 3/2018 (LOPDGDD), och amerikanska sekretessstandarder såsom Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA), när tillämpligt.

För information om hur vi samlar in, lagrar och använder dina personuppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.

5. Produkter och priser

Produktbeskrivningar och priser som visas i euro (€) inkluderar moms för EU-kunder om inget annat anges.

För kunder utanför Europeiska unionen visas priser utan skatter, och importtullar eller tullavgifter kan tillkomma (se avsnitt 7).

WINE WORLD TASTERS förbehåller sig rätten att ändra priser, tillgänglighet eller produktspecifikationer när som helst utan föregående meddelande.

6. Leveranspolicy

Vi skickar över hela världen från Valencia (Spanien).

Bearbetningstid: 2–7 arbetsdagar.
Transportörer: UPS eller FedEx för internationella leveranser.
Spårning: En bekräftelse via e-post med spårningsinformation skickas vid leverans.
Leveransberäkningar: Dessa är endast vägledande och kan variera på grund av transportörens eller tullens förseningar.

WINE WORLD TASTERS ansvarar inte för förseningar orsakade av faktorer utanför dess kontroll (tullprocedurer, strejker, väderhändelser etc.).

Fraktkostnader beräknas och visas i kassan enligt destination och leveransmetod.

Vänligen säkerställ att leveransadressen är korrekt ifylld; fel i adressuppgifter är kundens eget ansvar.

7. Importavgifter, skatter och tullavgifter

Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan vara föremål för importavgifter, skatter eller tullavgifter som fastställs av destinationslandet. Dessa avgifter är ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden och måste betalas direkt av kunden vid leverans.

Om kunden vägrar att betala importavgifter eller inte slutför tullklareringsprocessen, vilket leder till att paketet förstörs eller överges, ingen återbetalning kommer att ges för produkten eller fraktkostnader.

Om beställningen returneras på grund av vägran av import gäller följande:

Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte.
Returfraktkostnader kommer att dras av från eventuell återbetalning.

WINE WORLD TASTERS har ingen kontroll över tullprocesser eller de avgifter som tas ut av lokala myndigheter.

8. Ansvarsfriskrivning för import

Om kunden väljer att inte slutföra importprocessen (t.ex. vägrar tullklarering eller betalning av avgifter) ansvarar WINE WORLD TASTERS inte för den förlust eller utebliven leverans som uppstår. En sådan vägran ger inte kunden rätt att avboka beställningen eller begära återbetalning.

9. Returer och byten

Vi strävar efter kundnöjdhet och kvalitet i alla våra produkter. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära en retur eller byte inom 30 dagar efter leverans.

Villkor:

Varor måste vara oanvända, oöppnade och i originalförpackning.
Fraktkostnader är ej återbetalningsbar.
Kunden ansvarar för returfrakten om inte returen beror på en defekt eller felaktig vara.
Importskatter eller tullavgifter som betalats till myndigheter är ej återbetalningsbar.

För att påbörja en retur, kontakta hello@wineworldtasters.com med ditt ordernummer och anledning till retur. Återbetalningar görs till ursprunglig betalningsmetod efter att den returnerade produkten har inspekterats och godkänts.

10. Skadade eller defekta produkter

Om du mottar en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet på hello@wineworldtasters.com, med foton och en beskrivning av problemet.
Vi ordnar en ersättning eller återbetalning efter behov.

11. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor ska regleras av spansk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med webbplatsen eller dess tjänster ska hänskjutas till Domstolar och tribunal i Valencia (Spanien).

12. Kontakt

För eventuella frågor eller krav relaterade till detta juridiska meddelande, frakt- eller returpolicy kan du kontakta oss på:

📧 hello@wineworldtasters.com