運送與退貨
運送政策
我們從此地全球出貨 西班牙馬德里.
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處理時間： 2–7個工作天。如需急件，請於購物車「備註」欄註明，我們將優先處理且不收取額外費用。
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運輸商： 國際配送使用UPS或FedEx。
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追蹤： 出貨後將發送含追蹤資訊的確認郵件。
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配送預估時間： 此為參考時間，可能因運輸商或海關延誤而有所變動。
WINE WORLD TASTERS不對超出其控制範圍的延誤負責（如海關程序、罷工、天氣等）。
運費依目的地及配送方式計算並於結帳時顯示。
請確保正確輸入收貨地址；地址錯誤由顧客自行負責。
進口稅、稅金及海關費用
寄送至歐盟以外地區的訂單，可能需支付目的地國家規定的進口稅、稅金或海關費用。這些費用為 不包含 產品價格或運費中，且須由顧客於交貨時直接支付。
若顧客拒絕支付進口稅或未完成清關程序，導致包裹被銷毀或放棄， 不予退款 產品或運費。
若因拒絕進口而退貨，將適用以下規定：
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原始運費不可退還。
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退貨運費將從退款中扣除。
WINE WORLD TASTERS無法控制海關程序或當地當局收取的費用。
進口免責聲明
若顧客選擇不完成進口程序（例如拒絕清關或支付關稅），WINE WORLD TASTERS不負責因此產生的損失或未交貨情況。此類拒絕不構成取消訂單或要求退款的理由。
退貨與換貨
我們致力於顧客滿意度及產品品質。若您對購買不滿意，可申請 於交貨後60天內退貨或換貨.
條件：
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商品必須 未使用、未開封且保持原包裝.
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運費為 不可退還.
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除非退貨是因產品有缺陷或錯誤，否則退貨運費由顧客負擔。
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支付給當局的進口稅或海關費用為 不可退還.
欲啟動退貨程序，請聯絡 hello@wineworldtasters.com 並附上您的訂單號碼及退貨原因。退回的產品經檢查並核准後，退款將退回原付款方式。
損壞或有缺陷的產品
如果您收到損壞或有缺陷的產品，請在 收到後48小時內 於 hello@wineworldtasters.com，請提供問題的照片和描述。
我們將視情況安排更換或退款。